علیرغم این واقعیت که کارتهای پلاستیکی بسیار راحت استفاده می شوند ، آنها یک ضرر مهم دارند - به دلیل اندازه کم آنها ، اغلب از بین می روند. با این حال ، کارت های تخفیف و تخفیف فروشگاه های زنجیره ای L'Etoile بدون اتلاف وقت و هزینه اضافی بدون مشکل بازیابی می شوند.
لازم است
- - گذرنامه یک شهروند فدراسیون روسیه ،
- - سندی که جایگزین آن شود (همراه با عکس) ،
- - شماره کارت.
دستورالعمل ها
مرحله 1
با نزدیکترین فروشگاه L'Etoile خود تماس بگیرید. این کار باید در اسرع وقت پس از کشف ضرر انجام شود. فروشنده مسئول قادر به انجام مراحل بازگرداندن کارت تخفیف خواهد بود. برای این کار باید گذرنامه یا سندی را همراه با عکسی که جایگزین آن می شود ارائه دهید.
گام 2
اگر کارت تخفیف به شما ارائه شد به وب سایت رسمی فروشگاه های زنجیره ای L'Etoile بروید. "L'Etoile" به شما امکان می دهد کارت های تخفیف خود را به مشتریان دیگر منتقل کنید ، به آنها بدهید و به آنها وام دهید. با این وجود می توانید تخفیف را فقط با ارائه گذرنامه ثبت کنید. بنابراین ، اگر کارت شخص دیگری گم شود ، شناسایی مالک آن دشوار است.
مرحله 3
با شخصی که کارت به نام او ثبت شده تماس بگیرید. اهدا کننده باید با گذرنامه خود با نزدیکترین بخش شبکه L'Etoile تماس گرفته و مراحل ترمیم را به تنهایی انجام دهد. در صورتی که اهدا کننده در شهر دیگری باشد ، همچنین می توانید با او تماس بگیرید و با هر یک از فروشگاه های محلی شبکه شرکت تماس بگیرید و سپس یک کارت جدید را از طریق پست ارسال کنید. مدت زمان ثبت نام کارت جدید ممکن است چندین روز طول بکشد ، اما اغلب متخصصان فروشگاه بلافاصله کارت گمشده را جایگزین می کنند.
مرحله 4
اگر رمز ورود کارت تخفیف را به خاطر می آورید ، از خدمات مرکز تماس رایگان فروشگاه های زنجیره ای L'Etoile استفاده کنید. به اپراتور بگویید که می خواهید کارت اهدا کننده را برای خود دوباره صادر کنید. در همان زمان ، حتما ذکر کنید که کارت اکنون گم شده است و برای تهیه نسخه تکراری از آن ، تمدید لازم است. پس از اتمام مراحل ، اطلاعات شخصی شما به پایگاه داده شبکه شرکتی وارد می شود و در فروشگاه می توانید به راحتی از طرف مالک مجدداً آنها را ثبت کنید. لازم به یادآوری است که این روش ممکن است برای شخصی که کارت گمشده را پیدا کرده نیز شناخته شده باشد. بنابراین ، کلیه وجوه تخفیف انباشته می تواند به شخص ثالث منتقل شود. برای جلوگیری از این اتفاق ، در بازیابی کارت تخفیف خود دریغ نکنید.
