متأسفانه شرایط درگیری در مسسات پیش دبستانی غیرمعمول نیست. در بیشتر موقعیت ها ، والدین تمایل دارند که مراقب همه امور را سرپرست کنند. در هر مورد خاص ، لازم است دریابیم که آیا معلم واقعاً رفتار نادرستی داشته است ، یا اینکه کودک به سادگی تخیل بیش از حد غنی دارد.
لازم است
- - کاربرد؛
- - بازخورد سایر والدین در مورد کار این معلم ؛
- - نتیجه گیری یک روانشناس ؛
- - نتایج بررسی خدمات.
دستورالعمل ها
مرحله 1
اگر شما مسئول یک کودکستان هستید ، و معلم از آزار و اذیت والدین شما شکایت دارد ، پس حتماً در شرایط مداخله کنید. به هر دو طرف درگیری گوش فرا دهید. حتی اگر از نظر عملی مطمئن هستید که معلم مقصر نیست ، بی طرفی بیرونی را حفظ کنید. در غیر این صورت ، والدین شما شروع به سرزنش شما برای سرپوش گذاشتن بر کارمندان سهل انگار می کنند. در چنین رویدادهایی ، خانواده ممکن است شروع به دور زدن شما کنند ، به طور مستقیم با اداره آموزش و پرورش منطقه و سایر مقامات تماس بگیرید.
گام 2
از افرادی که از ارائه دهنده خدمات شکایت دارند دعوت کنید بیانیه ای بنویسند که در آن جزئیات گلایه های خود را بیان کنند.
مرحله 3
همزمان ، با والدین دیگری که فرزندانشان در این گروه هستند تماس بگیرید. از آنها بخواهید درباره سرپرستی که از آنها شکایت دارند نقدی بنویسند.
مرحله 4
این بررسی ها را به مقالاتی که قبلاً دارید پیوست کنید. حسابرسی خدمات را انجام دهید و نتایج را به صورت کتبی ثبت کنید. با پیوست یک نسخه به صفحه اطلاعات ، نظر خود را در مورد این موضوع منتشر کنید. این اقدامات به شما کمک می کند تا از اقدامات انتظامی مقامات نظارتی جلوگیری کنید ، زیرا از نظر رسمی ، روند رسیدگی به شکایت به درستی انجام شده است.
مرحله 5
اگر از شرایط قضیه مشخص شد که کودک به معلم افترا زده است و هیچ شاهد شاهد این حادثه نیست ، پس از روانشناس کارکنان بخواهید نظر خود را در مورد رفتار این کودک اعلام کند.
مرحله 6
اگر والدین شما به ارائه دهنده خدمات توهین می کنند ، از کارگر خود بخواهید که علیه آنها شکایت متقابل ارائه کند. درخواست دریافت شده را به آنها اطلاع دهید و به آنها اطلاع دهید که در صورت تکرار چنین اتفاقی ، این شکایت به یک دادخواست برای محافظت از شرافت و عزت همکار شما تبدیل خواهد شد. افرادی که نگران شغل و شهرت خود هستند ، بار دیگر هوشیارانه اوضاع را تجزیه و تحلیل می کنند و احتمالاً با نوعی سازش موافقت می کنند.
