اگر پس از خرید یک محصول دارویی ، بازگرداندن آن به داروخانه ضروری شود ، قانون از طرف مصرف کننده است. اما فروشندگان همیشه با این موضوع موافق نیستند.
بازگشت داروهای بی کیفیت
بر اساس قوانین فدراسیون روسیه ، می توان با اطمینان گفت که بازگشت دارو ممنوع است. اما این فقط در مورد یک محصول با کیفیت صدق می کند.
قانون "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده" بیان می کند که چنین محصولی را می توان دوباره به داروخانه بازگرداند ، اما فقط در صورت نقص آن. موارد اخیر شامل انقضا مدت ماندگاری دارو ، اختلاف بین رنگ ، بو ، اندازه و داده های مشخص شده در دستورالعمل ها است.
این دارو خطرناک و برای استفاده نامناسب در نظر گرفته می شود و اگر کلاهک از بین رفته باشد ، ترک هایی با چشم غیرمسلح قابل مشاهده است. بسته ممکن است فاقد دستورالعمل استفاده یا برچسب زدن باشد. در این حالت ، خریدار حق مطالبه استرداد پول پرداخت شده یا مبادله کالا با کالای دیگر را دارد.
لازم به ذکر است که کالاهای با کیفیت قابل بازگشت یا جایگزینی نیستند ، این در اسناد قانونگذاری آمده است.
چگونه یک داروی با کیفیت نامناسب را برگردانیم
در شرایط دیگر امکان بازگشت دارو وجود دارد. اغلب اوقات ، داروسازان یک محصول نسخه ای را به طور آزاد می فروشند. در این شرایط می توانید دارو را برگردانید و عوض کنید یا آن را برگردانید. می توان گفت که دکتر در مورد عوارض جانبی دارو و موارد منع مصرف آن هشدار نداده است و خریدار این موارد را دارد. یعنی چنین دارویی به سادگی منع مصرف ندارد و می تواند منجر به مشکلات سلامتی و حتی مرگ یک فرد شود.
مطمئناً ، این نیاز به اظهارات کتبی پزشک دارد که وی در مورد اثر دارو به بیمار به طور کامل اطلاع نداده است. علاوه بر این ، یک شاهد برای تأیید اینکه فروشندگان داروخانه به مصرف کننده در مورد عواقب نامطلوب احتمالی هشدار نداده اند ، نیاز خواهد بود. در غیر این صورت ، اگر ناگهان چنین دارویی منجر به عوارض جانبی یا مرگ شود ، کارکنان داروخانه مسئولیت کیفری دارند.
می توانید دارو را تغییر دهید اگر داروساز اشتباه کند ، وقتی مثلاً یک ژل بجای خامه فروخته شد ، یعنی ناخواسته مخلوط شود.
در صورت امتناع از بازگشت داروها ، می توانید با Rospotrebnadzor ، انجمن حمایت از حقوق مصرف کننده تماس بگیرید. در این حالت ، شما باید اطلاعات خود را ارائه دهید ، رسیدها ، اسناد را ضمیمه کنید.
