تا همین چند سال پیش ، هیچ کس حتی نمی توانست رویای سفارش مستقیم کالا از اروپا ، آسیا و سایر نقاط جهان را داشته باشد. امروزه یک مشتری با دسترسی به اینترنت می تواند از پس هزینه آن برآید. اما متأسفانه بسته همیشه به مخاطب نمی رسد. اگر با وضعیت مشابهی روبرو هستید ، می توانید از طریق اینترنت با تلفن یا تماس با دفتر گمرک در مورد جابجایی بسته اطلاعاتی کسب کنید.
لازم است
- - یک کامپیوتر؛
- - تلفن؛
- - مستندات.
دستورالعمل ها
مرحله 1
پیشرفت بسته را در ردیابی ارسال شده از طریق ایمیل برای شما پس از پردازش سفارش ، پیگیری کنید. این شامل 13 حرف است و با دو حرف بزرگ انگلیسی شروع می شود. پس از آن یک ترکیب 9 رقمی دنبال می شود و کد با دو حرف پایان می یابد که نشان دهنده کشور فرستنده است. به عنوان مثال ، RK457389923DE یک بسته از آلمان است.
گام 2
پیگیری باید در وب سایت Russian Post (https://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo) یا در Sir Jan (https://www.airsoft73.ru/tracking.php) وارد شود.) در برخی موارد ، سیستم ردیابی از کار می افتد. بنابراین ، می توانید با خدمات استعلام FSUE Russian Post - 8-800-2005-888 یا EMS Russian Post - 8-800-2005-055 تماس بگیرید (تماسها از هرجای فدراسیون روسیه رایگان است).
مرحله 3
سپس طبق دستورالعمل های تلفنی پیش بروید. در صورت امکان به گمرک مراجعه کنید. گذرنامه و فتوکپی آن ، چاپ سفارش را به همراه داشته باشید. فراموش نکنید که یک سند تأیید پرداخت کالا را از آن خود کنید. این می تواند بیانیه کارت اعتباری تأیید شده ، کپی از برنامه انتقال پول و بیانیه حساب باشد - همه اینها به شکل پرداخت بستگی دارد.
مرحله 4
نوردی را به افسر گمرک اطلاع دهید و اسناد را ارائه دهید. اگر بسته شما حاوی بیش از حد کالا است ، برای صدور آن درخواست بنویسید. این مقاله توسط کارمند به پنجره دیگری منتقل می شود ، جایی که هزینه گمرک محاسبه می شود و رسید صادر می شود. پس از پرداخت و پر کردن اوراق ، بسته به شما تحویل داده می شود.
