شما حق دارید از بسته ای که نامه داخلی است خودداری کنید. این ممکن است در مواقعی که محتوای آن مشکوک باشد ، مقدار وجه نقد تحویل با ارزش سرمایه گذاری مطابقت نداشته باشد یا صرفاً به این دلیل که تصمیم خود را در مورد خرید کالاهایی که توسط بسته برای شما ارسال شده تغییر داده اید.
دستورالعمل ها
مرحله 1
حق شما برای امتناع از بسته در بند 45 فرمان دولت فدراسیون روسیه به شماره 221 مورخ 15 آوریل 2005 "در مورد تصویب قوانین ارائه خدمات پستی" ذکر شده است. این مقاله می گوید شما یا نماینده شما می توانید از هر گروه پستی انصراف دهید. برای تأیید امتناع ، لطفاً کادر مربوط به برگه تحویل را علامت بزنید. در صورت امتناع از انجام این کار ، یک کارمند اداره پست می تواند چنین علامت گذاری کند.
گام 2
اگر بسته یک کالای پستی بین المللی است ، رد خود را به مرجع گمرکی که اخطار گمرکی را ارسال کرده است گزارش دهید.
مرحله 3
در مواردی که بسته کالاهای خریداری شده را با استفاده از فرم فروش از راه دور ، به عنوان مثال ، خریداری شده از یک فروشگاه آنلاین تحویل دهد ، قانون فدرال "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده" لازم الاجرا می شود. طبق هنر. 26.1 ، شما حق دارید در هر زمان که بخواهید قبل از دریافت کالا از خرید خود خارج شوید. اگر کالاها از کیفیت نامناسبی برخوردار شدند یا مناسب شما نبودند ، بازپرداخت ظرف 7 روز صادر می شود. اگر قبل از دریافت بسته ، آن را رد کردید ، می توانید مبلغ پرداختی پرداخت شده را به شما پس دهید. در این حالت هزینه های مربوط به تحویل و ارسال بسته از آن کسر می شود.
مرحله 4
فرستنده هزینه پستی ارسال شده توسط تحویل سریع (EMS) را پرداخت می کند. از قرار دادن چنین بسته ای خودداری کنید ، همچنین در اخطاریه علامت گذاری کنید. جریمه ای از طرف پست روسی برای امتناع وجود ندارد ، اما مجازات آنها در قرارداد خرید و فروش قابل پیش بینی است. بنابراین ، لطفاً قبل از ثبت سفارش ، این سند را با دقت بخوانید.
مرحله 5
Russian Post همچنین با سندی به نام رویه پذیرش ، تحویل و تحویل نامه بسته داخلی هدایت می شود. در بند 4.3 گفته شده است که اگر تحویل بسته غیرممکن باشد ، آن را به مدت یک ماه در اداره پست نگهداری می کنید ، و سپس با هزینه فرستنده پس می دهید. اگر فرستنده از پرداخت هزینه محموله امتناع کند ، آن را به انبار موقت در میان محموله های بی ادعا منتقل می کند. آنهایی که شما می توانید حمل و نقل تحویل شده را نادیده بگیرید و برای آن از طریق پست ظاهر نشوید.
