برخورد بی ادبانه با مسافران تنها مشکل حمل و نقل عمومی نیست. بعضی اوقات مجبور هستید با چنین اتوبوس ها / مینی بوس هایی سفر کنید که زمان اسقاط زمان زیادی بود. به خاطر ایمنی خود ، می توانید و باید از حمل و نقل های بی احتیاط شکایت کنید.
دستورالعمل ها
مرحله 1
برای شروع ، شرکت مخابراتی می تواند تهدید به تماس با "مقامات مناسب" کند. این تنها یکی از راههای بسیاری برای حل مشکل است ، اگرچه گاهی کافی است.
گام 2
اگر تهدیدهای شفاهی تأثیری نداشت ، می توانید تماس بگیرید ، اما بهتر است از شرکت حمل و نقل که حمل و نقل مسافر را در طول مسیر انجام می دهد شکایتی بنویسید. اطلاعات حامل معمولاً در بالای درب اتوبوس ، صندلی راننده یا بالای پنجره ها نمایش داده می شود. شماره پلاک و پارک اتوبوس را به خاطر بسپارید. دومی معمولاً در سمت جلوی تخته نشان داده می شود.
مرحله 3
روش دیگر م moreثرتر است - با بخش حمل و نقل شهر تماس بگیرید. شکایت از نویسندگان ناشناس در آنجا در نظر گرفته نشده است ، بنابراین شما باید نام خانوادگی و همچنین آدرس ، شماره تلفن و مشخصات گذرنامه خود را ذکر کنید. علاوه بر این ، در صورت وقوع حادثه (حداقل تقریباً - مثلاً بین آن متوقف می شود) ، شماره مسیر ، جهت حرکت آن به اطلاعاتی نیاز خواهید داشت. در صورت برخورد خشن با مسافران ، نحوه رفتار راننده را با جزئیات شرح دهید. اگر پرونده رسوا بود ، راننده باید از پاداش محروم شود یا حتی اخراج شود.
مرحله 4
بهتر است شکایات مربوط به وضعیت وسیله نقلیه را مستقیماً به بخش مدیریت حمل و نقل در شهر خود هدایت کنید. شکایت از حمل و نقل در مورد حمل و نقل خود تقریباً بی معنی است ، زیرا کارآفرینان با استفاده از تجهیزات فرسوده مشکلات مالی خود را حل می کنند. اگر مدارک محکمی ندارید (به عنوان مثال ، یک فیلم نشان می دهد که اتوبوس چقدر ضعیف کار می کند) ، شکایت نادیده گرفته می شود
مرحله 5
شما می توانید در مورد حمل و نقل در محل پذیرش یکی از اعضای حوزه انتخابیه خود شکایت کنید. اگر شکایت شما در زمان انتخابات یا کمی قبل از آن باشد ، احتمال رضایت آن به میزان قابل توجهی افزایش می یابد.
مرحله 6
می توانید از وضعیت بد اتوبوس های حومه ای به اداره ایستگاه اتوبوس یا پلیس راهنمایی و رانندگی منطقه شکایت کنید. می توانید در آنجا به صورت آشکار و ناشناس اقدام کنید.
