با تماس با شماره تلفن رایگان چند کاناله 8-800-775-00-00 می توانید با خط تلفن راه آهن روسیه تماس بگیرید. تعداد زیادی از اپراتورها در این خط کار می کنند ، بنابراین دوره انتظار برای پاسخ معمولاً کم است و بخشی از اطلاعات به طور خودکار در اختیار مشتریان شرکت قرار می گیرد.
هنگام استفاده از خدمات راه آهن روسیه ، اغلب لازم است با کارمندان آن تماس بگیرید تا اطلاعات خاصی را روشن کنید ، مسیر خود را برنامه ریزی کنید ، برای کارمندان شکایت کنید. اگر قبلاً با انتظار برای دریافت پاسخ از اپراتورها ، با تعداد زیادی از اعداد مختلف که باید مرتباً با آنها تماس گرفته می شد ، مشکلات دائمی وجود داشت ، اکنون این شرکت یک مرکز اطلاعات و خدمات واحد دارد. می توانید با تلفن چند کاناله 8-800-775-00-00 با زیرمجموعه مشخص شده تماس بگیرید. تماس برای هر منطقه از فدراسیون روسیه رایگان است.
چرا از مرکز اطلاعات و خدمات استفاده کنیم؟
در مرکز اطلاعات و خدمات واحد راه آهن روسیه ، می توانید به سرعت از تمام اطلاعات لازم مطلع شوید ، از جمله مشخص کردن جدول زمانی قطار با تغییرات احتمالی ، جزئیات رزرو و خرید بلیط ، شرایط ارائه خدمات. در صورت ارائه بی کیفیت خدمات حمل و نقل ، همچنین لازم است که ابتدا با شماره تلفن فوق با شرکت تماس بگیرید ، زیرا اپراتور در مورد اقدامات بعدی به مسافر مشاوره می دهد. این شرکت شامل تعداد زیادی از اپراتورها است ، بنابراین پاسخ به تمام سوالات شما را می توانید در اسرع وقت و به راحتی دریافت کنید. به همین دلیل بسیاری از افراد این روش ارتباطی را با این شرکت مخابراتی انتخاب می کنند.
چگونه می توان از زیرمجموعه خاصی از راه آهن روسیه عبور کرد؟
برخی از مشتریان باید با یک واحد ساختاری خاص راه آهن روسیه تماس بگیرند. در این حالت ، استفاده از خدمات مرکز اطلاعات و خدمات یکپارچه نیز امکان پذیر است ، زیرا اپراتور لزوماً با دپارتمان یا دفتر مناسب ارتباط برقرار خواهد کرد ، اطلاعات مربوط به شماره تلفن مورد نیاز را ارائه می دهد. علاوه بر این ، این شرکت دارای شماره تلفن جداگانه ای است که در آن می توانید داده ها را برای برقراری ارتباط با یک کارمند خاص روشن کنید. می توانید با شماره تلفن 8-499-262-99-01 با میز اطلاعات راه آهن روسیه تماس بگیرید. توصیه می شود در موارد خاص از خدمات این بخش استفاده کنید ، زیرا تماس با مرکز اطلاعات و خدمات یکپارچه معمولاً بسیار آسان تر ، سریعتر و ارزانتر است. علاوه بر این ، این شرکت چندین روش ارتباطی مربوط به ارسال درخواست کتبی در اینترنت را ارائه می دهد که استفاده از آنها خیلی سریع نیست ، اما برای برخی از مسافران مناسب است.
