تحقیقات بازاریابی توسط شرکت انجام می شود تا اطلاعات بیشتری در مورد مصرف کنندگان ، رقبا و مشخصات حوزه فعالیت کسب کند. بر اساس داده های به دست آمده ، استراتژی هایی برای انجام موفقیت آمیز تجارت ، فعالیت های تبلیغاتی ، مزایای رقابتی و موارد دیگر تدوین شده است.
بسته به اشیایی که باید مطالعه شوند ، تحقیقات بازاریابی را می توان به چند گروه تقسیم کرد.
تحقیقات مصرف کننده
تحقیقات فرصتی را برای دستیابی به اطلاعات در مورد سن ، وضعیت اجتماعی و تأهل مصرف کنندگان ، وضعیت مالی ، سبک زندگی ، عادات ، سلایق و خواسته های آنها فراهم می کند. می توانید بفهمید که این شرکت و محصولاتش چقدر برای مخاطبان شناخته شده است ، وفاداری مصرف کنندگان چیست ، دلایل نارضایتی چیست.
صرف نظر از اینکه مخاطبان مورد نظر توسط چه افرادی معرفی می شوند: اشخاص حقیقی یا حقوقی ، خانواده ها یا اشخاص به صورت جداگانه ، می توان انتظارات مشتری را شناخت. با تجزیه و تحلیل این اهداف ، می توان میزان تحقق خواسته های آنها را ارزیابی کرد.
اطلاعات دریافت شده امکان تأمین نیازهای مخاطبان هدف تا حد ممکن ، تدوین استراتژی های م forثر برای تبلیغ کالاها و خدمات را فراهم می کند
تحقیقات بازار
تجزیه و تحلیل بازار در بازاریابی به شما امکان می دهد تعداد و قدرت رقبا ، توزیع سهام بازار در میان بازیگران اصلی را تعیین کنید. در فرآیند تحقیق ، دستیابی به اطلاعات در مورد استراتژی ، تاکتیک ها و تهدیدهای رقبا امکان پذیر است. بر اساس این داده ها ، می توانید یک استراتژی توسعه کسب و کار ایجاد کنید ، مزایا و ضعف های رقابتی شرکت خود را شناسایی کنید و یک برنامه عملیاتی موثر تنظیم کنید.
تحقیقات بازار تعیین فصلی بودن تقاضا را ممکن می سازد: دوره حداکثر و حداقل آن چیست. این اطلاعات برای کار موفق و سودمند ضروری است.
مطالعه کالاها
تحقیقات بازاریابی تعیین میزان خریداران واقعی کالا و خدمات ، میزان رضایت آنها را امکان پذیر می کند. امکان دستیابی به اطلاعات در مورد گزینه های غیر استاندارد برای استفاده از محصولات ، مشکلات ناشی از روند مصرف وجود دارد.
بازخورد از طرف مخاطبان فرصتی برای بهبود بسته بندی محصول ، ویژگی ها و کیفیت آن می دهد. این باعث جذب بیشتر مشتری ، افزایش وفاداری آنها به شرکت و افزایش درآمد می شود.
مطالعه قیمت و تبلیغات
مطالعه نظرات و نظرات مصرف کنندگان به شما کمک می کند تا هزینه ای بهینه برای محصول یا خدمتی متناسب با بیشتر مشتریان تعیین کنید. در طی تحقیقات ، می توانید اطلاعاتی در مورد واکنش مصرف کننده به تخفیف ، کوپن ، تبلیغات و همچنین کم ارزش و افزایش قیمت بدست آورید.
با کمک تحقیقات بازاریابی ، می توانید کانال های تبلیغاتی موثر ، راه های تبلیغ محصولات این شرکت را تعیین کنید. آنها فرصتی را برای کسب اطلاعات درباره ترجیحات رسانه ای مخاطبان فراهم می کنند.
