شایعات یک پدیده توده ای و شکل نسبتاً مهمی از بیان افکار عمومی است. آنها به کانالهای غیررسمی ارتباط جمعی تعلق دارند و انتقال پیامهای مهم در ارتباطات بین فردی را شامل می شوند.
مفهوم و ویژگی های شایعات
شایعات اطلاعات غلط یا تحریف شده ای هستند که توزیع می شوند و منحصراً به صورت شفاهی کار می کنند. غالباً ، آنها در شرایط سپرده اطلاعات و در صورت عدم وجود اطلاعات قابل اعتماد بوجود می آیند. شایعات از لحاظ غیر قابل اعتماد بودن با اطلاعات متفاوت هستند. اگر آنها با حقایق و شواهد پشتیبانی شوند ، این فقط اطلاعاتی است که نمی توان آنها را شایعه خواند. غیر قابل اعتماد بودن شایعات به این دلیل است که در روند انتشار آنها ، اطلاعات دچار تغییر و تحریف می شوند.
بدیهی است که شایعات مدت ها پیش ظاهر شده بودند ، اما مطالعات جامع آنها به عنوان یک پدیده توده ای تنها در نیمه دوم قرن 20 ظاهر شد. سپس آنها کاربرد عملی خود را در بازاریابی کالا و خدمات پیدا کردند. شایعات برای مبارزه با رقبا پخش می شود. گسترش شایعات به طور سنتی در زمان جنگ از اهمیت زیادی برخوردار بوده است. این کار به منظور تضعیف روحیه ارتش انجام شد.
علاقه سیاستمداران و روانشناسان به سازوکارها و ویژگی های انتشار شایعات به شرح زیر است. شایعات منبع ارزشمندی از اطلاعات در مورد افکار عمومی ، روحیات موجود در جامعه ، نگرش نسبت به رژیم سیاسی و غیره هستند. سرانجام ، شایعات عامل مهمی در شکل گیری نگرش های عمومی هستند و به عنوان مکانیزمی برای شکل گیری افکار عمومی عمل می کنند.
طبقه بندی شایعات
شایعات را می توان به دلایل مختلف طبقه بندی کرد. از نظر قابلیت اطمینان آنها ، بین کاملا غیر قابل اعتماد ، غیر قابل اعتماد ، نسبتاً قابل اعتماد و نزدیک به واقعیت تفاوت قائل می شوند. نوع شناسی عاطفی بین "تمایل به شنیدن" ، "ترسناک شنیدن" و "شایعات پرخاشگرانه" تمایز قائل می شود.
خواسته ها و شایعات ، چشم انداز مطلوبی از آینده و نیازهای واقعی جمعیت را منعکس می کند. به عنوان مثال ، در قرن نوزدهم ، شایعاتی در مورد آزادی قریب الوقوع از رعیتی منتشر شد. از طرف دیگر ، چنین شایعاتی می تواند منبع دستکاری آگاهی توده ای شود. هم می توانند از بروز وحشت جلوگیری کنند و هم باعث پرخاشگری می شوند و باعث بی روح شدن مردم می شوند. بنابراین ، در دوره جنگ آلمان و فرانسه در سالهای 1939-1940 ، آلمانی ها به طور فعال شایعاتی را درباره شروع قریب الوقوع مذاکرات منتشر کردند. این باعث کاهش میل فرانسه در مقاومت شد.
"شایعات مترسک" احساسات منفی به همراه دارد و باعث وحشت می شود. آنها معمولاً در دوره های استرس اجتماعی بروز می کنند. شایعات رایج در مورد غذا است. این می تواند منجر به افزایش قیمت ها یا از بین رفتن برخی محصولات خاص شود. به عنوان مثال ، در روسیه در سال 1917 ، نان از قفسه ها ناپدید شد ، اگرچه عملکرد طبیعی بود. در سال 2006 ، خرید هراس نمک به دلیل شایعات در مورد پایان احتمالی تجهیزات از اوکراین وجود داشت.
"شایعات تهاجمی" نه تنها مردم را می ترساند ، بلکه برای تحریک اقدامات تهاجمی نیز طراحی شده است. اینها بر اساس کنار هم قرار گرفتن افراد عادی و غیر مردمی است. آنها اغلب ناشی از درگیری های قومی است. به عنوان مثال ، شایعاتی در مورد نابودی سفیدپوستان در زائر ، جنایات نیروهای فدرال در چچن.
