شایعات پدیده ای از رفتار توده ای و یک پدیده روانشناختی خاص است. آنها نقش مهمی در روانشناسی توده ها دارند و دانش در مورد قوانین آنها به شما امکان می دهد فرآیندهای توده ای را کنترل کنید.
از نظر تاریخی ، ظهور رفتارهای جمعی با عملکرد کانال های اطلاعات غیررسمی ، به ویژه شایعات و شایعات همراه بوده است. شایعات همیشه وجود داشته است. نمی توان آنها را ریشه کن و منع کرد. به همین دلیل بسیاری از مطالعات با هدف بررسی خصوصیات شکل گیری و انتشار شایعات انجام شده است. به هر حال ، این به شما امکان می دهد آگاهی توده ای را کنترل کنید.
شایعات همیشه اطلاعات غلطی هستند. در روند گردش آنها ، هرگونه اطلاعات حتی صادقانه ، دچار یک سری تحولات می شوند. اینها شامل صاف کردن ، تراشیدن و انطباق است. سازوکار صاف سازی به این معنی است که در روند گردش ، جزئیاتی که برای گروه بی ربط هستند از بین می روند و طرح کوتاه می شود. از طرف دیگر ، طرح با جزئیات جدید غنی شده است و اجزای منفرد آن وجود ندارد. سرانجام ، اطلاعات با کلیشه ها و نگرش های گروه سازگار می شود ، که در نهایت محتوای روانشناختی را تغییر می دهد.
شایعات می توانند از بیرون به طور هدفمند و همچنین خود به خود شکل بگیرند. شرط مهم شکل گیری شایعات مربوط بودن آنها به مخاطب ، وجود علاقه به مسئله موجود و همچنین کمبود اطلاعات در مورد این موضوع است. بنابراین ، بدیهی است که اطلاعات مربوط به کمبود احتمالی شیر در آمریکای لاتین نمی تواند در زمره شایعات روسی قرار گیرد. چنین شایعه ای مورد توجه جامعه نخواهد بود و به سختی کسی آن را منتقل می کند. در عین حال ، باورنکردنی ترین اطلاعات در آستانه داستان علمی تخیلی ، که با منافع جامعه مطابقت دارد ، ممکن است به شایعات تبدیل شود.
عامل مهم دیگر در ظهور شایعات عدم رضایت از نیازهای اطلاعاتی است. دولت می تواند به منظور جلوگیری از ایجاد وحشت در بین مردم ، عمداً اطلاعات را سرکوب کند. در واقع ، این می تواند به زمینه ای مناسب برای انتشار شایعات تبدیل شود و فقط وحشت را افزایش دهد. شایعات غالباً نه تنها به دلیل کمبود اطلاعات ، بلکه همچنین به دلیل عدم اعتماد به منبع انتشار آن ایجاد می شوند. به عنوان مثال ، به رسانه های رسمی یا رهبران سیاسی.
طبق فرمول Allport-Postman ، شنیدن علاقه به موضوعی است ، ضرب در کمبود اطلاعات. به نظر می رسد که وقتی یکی از م componentsلفه ها برابر با صفر باشد ، شایعه توزیع توده ای پیدا نمی کند.
شایعات برای پاسخگویی به نیازهای مردم بوجود می آید. یک عملکرد مهم روانشناختی شایعات ، انتشار عاطفی است. بنابراین ، شایعات غالباً در شرایط استرس روانی بوجود می آیند. از طرف دیگر ، شایعه پراکنی می تواند به رفع نیاز عاطفی کمک کند. یک عامل مطلوب برای شکل گیری شایعات ، تمایل افراد به تجربه چیزی غیر معمول در زندگی ، دیدن نوعی احساس است.
همچنین ، گسترش شایعات تحت تأثیر نزدیکی و انحصاری بودن اطلاعات آنها است. بسیاری از افراد با تمایل به افزایش اعتبار و منزلت اجتماعی خود در نظر دیگران ، مجبور به انتشار شایعات می شوند.
