متأسفانه در کار نامه پستی تأخیر و وقفه ایجاد شده است. و بسته تحویل شده ممکن است برای مدت طولانی یا در گمرک یا در یکی از نقاط مرتب سازی به تأخیر بیفتد. بنابراین ، مهم است که از قبل تعیین کنید که بسته مورد انتظار چه زمانی و به کجا می رسد.
دستورالعمل ها
مرحله 1
مهمترین چیزی که یک بسته دارد شماره پیگیری آن است. معمولاً این شماره در چک چاپ می شود که در دفتر پست به مخاطب داده می شود. فرقی نمی کند کالایی را از یک فروشگاه آنلاین در ایالات متحده امریکا سفارش دهید یا هدیه ای از یکی از شهرهای همسایه برای شما ارسال شده است ، حتماً شماره پیگیری بسته خود را بدانید.
گام 2
پس از اطلاع از کد بسته ، به وب سایت رسمی اداره پست روسیه بروید. زبانه "خدمات پستی" را باز کرده و گزینه "ردیابی پست" را انتخاب کنید. شماره را در قسمت مناسب شماره گیری کنید و مسیر بسته خود را مشاهده کنید.
مرحله 3
اگر بسته قبلاً تحویل شده باشد ، آدرس اداره پستی که می توانید آن را تحویل بگیرید نمایش داده می شود.
مرحله 4
همچنین اتفاق می افتد که هیچ راهی برای ردیابی کالای پستی وجود ندارد. در این حالت ، اعلان تحویل معمولاً از طرف اداره پست ارسال می شود. درست است ، چنین نامه هایی گاهی به مدت 1-2 هفته به تأخیر می افتد ، بنابراین باید کمی بیشتر صبر کنید. در پاکت نامه یا در خود اعلان ، نشانی محل ورود بسته خود را پیدا خواهید کرد.
مرحله 5
باید بدانید که در صورت نقض مهلت های تحویل ، نامه مکلف است 3٪ از ارزش اعلام شده را برای هر روز تأخیر پرداخت کند. بنابراین ، اگر بسته ای را با تأخیر دریافت کردید ، اگر می خواهید این پول را پس دهید ، رسید را نگه دارید.
مرحله 6
اگر بسته شما گم شده است ، باید از تاریخ ارسال ظرف شش ماه در اداره پست بیانیه بنویسید و کپی مدارک لازم را به آن ضمیمه کنید. اگر واقعیت ضرر یا سرقت را ثابت کنید ، مبلغ مبلغ اعلام شده به شما پس داده می شود.
مرحله 7
شاید نه تنها روسیه ، بلکه نامه پست الکترونیکی سایر کشورها نیز در انتقال محموله شما نقش داشته باشد. در این حالت ، سایت های ویژه ای وجود دارد که به شما امکان می دهد دریابید که بسته شما از کجا می آید. یکی از آنها "GdePosilka.ru" است. همچنین می توانید از سرویس "بسته های من" استفاده کنید. با ثبت نام ، می توانید اعلان های پیامکی را برای سهولت تنظیم کنید یا یک برنامه تلفن همراه نصب کنید.
