هنگام انتخاب عطر ، مراقب باشید. اگر بعد از خرید از آنها خوشتان نیامد ، دیگر نمی توانید بطری را به فروشگاه برگردانید. اما فروشنده موظف است کالاهای بی کیفیت ، تاریخ انقضا یا معیوب را مبادله کند. اگر نقصی پیدا کردید ، دریغ نکنید با محل خرید عطر تماس بگیرید.
ضروری
- - گذرنامه؛
- - رسید فروش.
دستورالعمل ها
مرحله 1
هنگام خرید عطر یا ادکلن ، رایحه را روی یک لکه و روی پوست خود امتحان کنید. عطرها را در سفر خریداری نکنید. اگر معلوم شود که برای شما مناسب نیست یا آلرژی ایجاد می کند ، مجدداً در فروشگاه پذیرفته نمی شود. عطرها و سایر محصولات عطرسازی و آرایشی کالاهای غیرقابل بازگشت هستند به شرطی که از کیفیت کافی برخوردار باشند.
گام 2
بدون خارج شدن از پیشخوان ، تاریخ انقضا عطر را بررسی کنید - روی بسته بندی آن مشخص شده است. جعبه را تکان دهید - عطر مارک دار به صورت ایمن بسته بندی شده است. اگر چیزی در داخل خش خش و جغجغه کشید ، عطر جایگزین بخواهید. این ارزش انجام دادن را دارد و اگر متوجه شدید که جعبه چروکیده شده است ، پلاستیک بسته بندی شده در اطراف آن پاره شده و در قسمت پایین آن قطره وجود دارد. می توانید عطر را عوض کنید و حتی تا زمان پرداخت هزینه خرید خود را لغو کنید. هنگام پرداخت ، دریافت چک را فراموش نکنید.
مرحله 3
وقتی به خانه برگشتید ، بطری را باز کنید و با دقت آن را معاینه کنید. روی شیشه نباید هیچ خراش یا بریدگی وجود داشته باشد ، درب آن باید محکم روی بطری محکم شود و به راحتی از روی آن جدا شود. یکپارچگی برچسب و شفافیت مطالب را بررسی کنید. رسوب ابری در یک حباب ، سایه مشکوک مایعات ، برچسب پوست کنده دلیل سو susp ظن است. پمپ خود را بررسی کنید. اگر کار نمی کند یا عطر در حال نشت است ، بطری را بسته بندی کرده و به فروشگاه برگردانید - به طور واضح کالای نامرغوبی به شما فروخته شده است.
مرحله 4
درخواست بازگشت را در دو نسخه خطاب به مدیر فروشگاه بنویسید. روی کاغذهای آزاد ، تاریخچه خرید خود را شرح دهید و ادعاهای خود را لیست کنید. می توانید تقاضا کنید که محصول را با کالای مشابه عوض کنید یا پول پرداختی را برای آن پس دهید. یک نسخه از برنامه را به فروشنده بسپارید ، در نسخه دوم بخواهید یک امضای گواهی تحویل را بگذارید.
مرحله 5
اگر فروشگاه موافقت کرد که ادعای شما موجه است ، تعویض عطر می تواند بلافاصله انجام شود. اما اگر بازپرداخت را ترجیح می دهید ، به خاطر داشته باشید که خرده فروشان به شدت تمایلی به این کار ندارند. ممکن است از شما خواسته شود که گذرنامه و رسید فروش داشته باشید و در بعضی موارد - محصول معیوب را برای بررسی ببرید. اگر موافقت کردید که بطری را در فروشگاه بگذارید ، یک رسید تأیید کننده این واقعیت بخواهید.
مرحله 6
با تماس با یک متخصص مستقل می توانید معاینات را خود انجام دهید. اگر سو are ظن شما نسبت به محصول معیوب تأیید شود ، فروشگاه موظف است پول پرداخت شده برای معاینه را به شما پس دهد.
