با ظهور شرکت های خصوصی در حمل و نقل مسافر ، رقابت بین آنها شدت گرفته است. رهبران تجارت از روش های مختلفی برای افزایش ترافیک مسافر استفاده می کنند ، اما همه به یک اندازه موثر نیستند. هزینه های زیادی صرف تبلیغات ، به روزرسانی ناوگان می شود ، اما عدم رعایت ساده برنامه ترافیک می تواند کل کار را خراب کند.
لازم است
- - برچسب ها
- - پرسنل خوب
- - ناوگان اتومبیل راحت.
دستورالعمل ها
مرحله 1
خود را به جای مسافری که دیر به کار می رسد قرار دهید: اگر زمان برای شما زیاد است نیازی به انتظار طولانی برای اتوبوس جدیدتر و جدیدتر نخواهید بود. حمل و نقل خود را در ساعات شلوغی روان داشته باشید تا مردم مطمئن باشند شرکت شما آنها را ناامید نخواهد کرد.
گام 2
برچسب های مخصوص با آرم های شرکت حمل و نقل خود سفارش دهید تا مسافران راضی اتوبوس شما را ببینند و انتخاب کنند. برای کیفیت خدمات به مشتری تلاش کنید. کارکنان را با دقت انتخاب کنید ، به استثنای افراد دارای عادت های بد و مشروبات الکلی. یک رهبر ادیب مودب با لبخند و شوخ طبعی خود می تواند باعث بهبود روحیه در کل روز شود.
مرحله 3
یک خط تلفن تشکیل دهید ، اطلاعات را با شماره تلفن در هر یک از اتوبوس های خود قرار دهید. هنگامی که از رانندگان یا هادی ها شکایتی دریافت می کنید ، با هر مورد برخورد کنید ، هشدارها را بنویسید. اگر شخصی هنگام رانندگی به طور سیستماتیک سیگار می کشد ، با تلفن همراه صحبت می کند ، از شر چنین کارمندی خلاص شوید.
مرحله 4
از پاکیزگی حمل و نقل مراقبت کنید ، روتختی صندلی ها را مرتب تمیز کرده و تعویض کنید. هنگام انتخاب هر اتوبوس جدید ، نه تنها به قیمت آن ، بلکه به راحتی آن نیز توجه کنید. روی صندلی های مسافر بنشینید ، از نرده ها بگیرید ، سوار ماشین شوید و از آن خارج شوید. البته مسافران تمایل بیشتری برای سوار شدن به اتومبیل های روشن و تمیز جدید دارند.
مرحله 5
همچنین داشتن یک خودکار اطلاعاتی که توقف ها را اعلام می کند نیز مهم است تا مردم نترسند که دست خود را از دست دهند و از قبل به سمت خروج حرکت کنند. در مبارزه برای مسافران ، برچسب هایی که فرد می بیند در ایستگاه اتوبوس ایستاده است کمک می کند: "راننده سیگار نمی کشد" ، "اتوبوس تمیز" ، "هادی مودب" ، "راحتی و راحتی". برای کمک به مردم در انتخاب شرکت شما به عنوان شرکت حمل و نقل ، عبارات دیگری بیان کنید.
مرحله 6
برای جلوگیری از سقوط مسافران ایستاده ، راننده را وادار به رعایت قوانین راهنمایی و رانندگی و رانندگی بدون دردسر و ترمز ناگهانی و سریع شروع به اتوبوس کنید. اگر در طول فعالیت یک شرکت حمل و نقل از تمام این شرایط پیروی کنید ، هیچ شکایتی و شکایتی از طرف ساکنان شهر شما وجود نخواهد داشت ، مردم منتظر می مانند تا اتومبیل های شما به راحتی به مقصد برسند.
