یخچال و فریزر از دسته محصولات خانگی پیچیده فنی است. اگر می خواهید آن را به فروشگاه برگردانید ، باید شرایط بازگشت این دسته از کالاها را در نظر بگیرید. طبق قانون ، در صورت کمبود ، شما حق دارید قرارداد فروش را فسخ کرده و مبلغ پرداختی برای محصول را دریافت کنید یا جایگزینی آن را مطالبه کنید.
دستورالعمل ها
مرحله 1
در صورتی که یخچال توسط شما در یک فروشگاه آنلاین یا از یک فروشگاه خریداری شده باشد ، از راه دور ، شما حق دارید ظرف 7 روز پس از تحویل به شما ، آن را به فروشنده برگردانید. نکته این است که ، هنگام انعقاد قرارداد فروش ، نمی توانید نسخه خود را مشاهده کنید. در این حالت ، هیچ بهانه ای برای بازگشت لازم نیست - یخچال و فریزر به سادگی مناسب شما نبود ، حتی اگر از کیفیت کار آن شکایتی نداشته باشید.
گام 2
ظرف دو هفته پس از خرید و پرداخت هزینه تمام شده کالا ، در صورت مشاهده نقص می توانید یخچال را برگردانید. ماده 18 قانون حمایت از حقوق مصرف کننده جایگزینی کالاها با مارک و کیفیت مشابه دیگر یا امتناع و فسخ قرارداد فروش را با استرداد پول پرداخت شده پیش بینی کرده است.
مرحله 3
اگر یخچال و فریزر پس از خرید مشخص شود ، بازگشت آن دشوارتر خواهد بود و بیش از 14 روز از آن لحظه می گذرد. در صورتی که مدت ضمانت آن هنوز تمام نشده باشد ، فقط در سه مورد می توانید یخچال را به فروشگاه برگردانید: اگر نقص قابل توجه باشد ، مهلت های رفع نقص نقض شده یا کل دوره ضمانت بیش از حد است در مدت یک سال 30 روز.
مرحله 4
همچنین می توانید در موارد ذکر شده در بالا ، یخچال خریداری شده با اعتبار را به فروشگاه برگردانید. در صورت تقاضای بازپرداخت ، فروشنده موظف است وجوهی را که قبلاً توسط توافقنامه وام توسط شما پرداخت شده است به حساب مشخص شده توسط شما در برنامه انتقال دهد. فروشگاه موظف است مانده وجه را به بانکی که قرارداد وام با آن منعقد شده انتقال دهد. مبلغی که شما برای اجرای این قرارداد هزینه کرده اید نیز باید توسط فروشنده به شما بازپرداخت شود.
