اگر معامله بین سازمان های عمده فروشی انجام شود ، به دلیل نقص ، عدم توانایی پرداخت هزینه تحویل توسط خریدار (در صورت فاسدشدن نبودن کالا) ، بازگشت کالا می تواند انجام شود.. اگر فروش کالا در خرده فروشی انجام شود ، دلایل بازگشت ممکن است هم این واقعیت باشد که ظاهر کالا با الزامات اعلام شده خریدار مطابقت ندارد ، و هم اینکه خریدار می تواند کالاها را به راحتی برگرداند ظرف دو هفته اگر مناسب او نبود.
دستورالعمل ها
مرحله 1
قبل از انجام معامله ، قرارداد خرید و فروش منعقد کنید و بندهایی را در آن بگنجانید که در آن شما زمان صدور فاکتور کالا ، زمان دریافت وجه ، نحوه و زمان انتقال اسناد تحویل را تعیین کنید. تعیین کنید که به چه دلایلی می توان بازگشت کالا را انجام داد ، چگونه انجام می شود و در چه بازه زمانی. این بند را در قرارداد بگنجانید که اگر خریدار به تعهدات خود عمل نکند ، از جمله پرداخت نکردن کالا یا استرداد آن ، چه مجازاتی برای وی اعمال خواهد شد. در قرارداد ، نشان دهید که در صورت عدم بازگشت کالا یا پرداخت به موقع دریافت نشده ، شما شکایت خواهید کرد. زمان و دلایل تعیین این مرحله را تعیین کنید.
گام 2
در صورتی که خریدار کالا را به دلایل مشخص شده در قرارداد فروش بازگرداند ، انباردار باید در دسترس بودن ، شرایط ، انطباق با استانداردها و ماندگاری کالا ، وجود تمام اسناد همراه ، از جمله گواهی ها را بررسی کند.
مرحله 3
کالا را تحویل بگیرید و یک فاکتور برگشت بنویسید ، که باید شامل تمام اقلام کالایی باشد که به انبار شما تحویل داده شده است. کالاها را با قیمت فروش بپذیرید ، یعنی قیمت هایی که در آن آن را به خریدار فروخته اید. شما و خریدار باید فاکتور را امضا کنید.
مرحله 4
اگر به دلیل نقص یا دلایل مندرج در قرارداد برگشت جزئی کالا وجود دارد ، فاکتور برگشت را بنویسید. قیمت هایی را که در آن کالا را به مشتری فروخته اید تعیین کنید. خریدار با در نظر گرفتن کسر مقدار محصولات برگشتی ، مابقی کالاها را طبق فاکتور پرداخت می کند.
مرحله 5
اگر شما خریدار هستید و کالایی را به یک تأمین کننده برمی گردانید ، باید ابتدا کالای موردنظر را بزرگ کنید ، یعنی یک برگه اعتبار بنویسید
مرحله 6
نامه ای به فروشنده بنویسید و دلایل بازگشت را توضیح دهید.
مرحله 7
اگر فروشنده موافقت كرد محصول را پس دهد ، مطابق قرارداد فروش ، برای محصولی كه می خواهید برگردانید فاكتور برگشت بنویسید.
مرحله 8
برگردانید و از فروشنده فاکتور برگشت امضا و مهر دریافت کنید.
مرحله 9
اگر خرده فروشی می کنید و بازپرداخت می کنید ، لطفاً مورد را بپذیرید ، دلیل بازگشت را بررسی کنید.
مرحله 10
خریدار باید بیانیه ای بنویسد که در آن دلیل بازگشت را بیان کند.
مرحله 11
برگه برگشتی را بنویسید که خریدار آن را امضا می کند.
