برای تعریف مفهوم "ارتباط گفتاری" درک دو نکته مهم ضروری است: هدف ارتباطات گفتاری چیست و بر چه اساس استوار است. این به شما کمک می کند تا اهمیت این نوع ارتباطات را در زندگی مدرن درک کنید.
هدف از برقراری ارتباط گفتاری
نزدیکترین معنی کلمه "ارتباط" ارتباط است. مهمترین وسیله ارتباطی بین مردم استفاده از زبان است. این به عنوان ابزاری برای شناخت و ابزاری برای تفکر عمل می کند. به لطف این ، ارتباطات مکانیسم اصلی شکل گیری شخصیت یک فرد و وسیله ای برای تأثیرگذاری بر شخصیت جامعه پیرامون است. با این حال ، هدف اصلی ارتباط گفتاری تبادل انواع مختلف اطلاعات است. روشن است که این هدف نه تنها با کمک زبان حاصل می شود. از دوران باستان ، جامعه از ابزارهای اضافی برای انتقال اطلاعات و ارتباطات استفاده می کرده است. برخی از آنها امروز نیز وجود دارند.
به عنوان مثال ، جمعیت بومی آفریقا است. آنها از نشانه های طبل ، زبان سوت ، نشانه زنگ و … استفاده می کنند. این بخشی از ارتباط کلامی است ، زیرا به دستیابی به هدف اصلی ، یعنی تبادل اطلاعات کمک می کند. در شرق ، آنها از "زبان گل" برای این کار استفاده می کنند. زمانی استفاده می شود که اطلاعات را نمی توان با کلمات بیان کرد. به عنوان مثال ، گل رز یک نماد عشق است ، یک سیارک یک نماد غم و اندوه و غیره.
ارتباط گفتاری بر اساس چیست؟
ارتباط کلامی بر سه عامل مهم استوار است: رفتار کلامی ، ارتباط کلامی و گفتار عمل. از این میان ، اصطلاح "ارتباط گفتار" با اصطلاح "ارتباط گفتار" مترادف است. هر دو این مفاهیم به معنای یک روند دو طرفه و همچنین تعامل افراد در روند ارتباطات هستند.
اصطلاح "رفتار گفتاری" بیانگر یک طرفه بودن روند کار است. این شامل ویژگی ها و خصوصیاتی است که واکنش های گفتاری و گفتار یکی از شرکت کنندگان در موقعیت را مشخص می کند ، یعنی یا مخاطب یا مخاطب. این اصطلاح می تواند برای توصیف سخنرانی در یک جلسه و در شرایط دیگر استفاده شود. با این حال ، تجزیه و تحلیل گفتگو کمک نخواهد کرد ، زیرا در این حالت لازم است نه تنها رفتار گفتاری ، بلکه مکانیسم اقدامات متقابل گفتار نیز آشکار شود. می توان نتیجه گرفت که ارتباط کلامی فقط شامل رفتار کلامی است.
کنش گفتاری مفهومی است که بیانگر کنشهای گفتاری خاص فردی است که در چارچوب یک موقعیت ارتباطی صحبت می کند. می توان وضعیت بین فروشنده و خریدار را در بازار تصور کرد. گفتگوی آنها بر اساس خرید یک محصول شامل اقدامات گفتاری مختلفی است: درخواست اطلاعات ، پیام ، درخواست و غیره.
روشن است که فرایند ارتباط کلامی اغلب شامل استفاده از ابزارهای زبان ، دستور زبان و واژگان آن است. با این وجود ، برای تبادل موفقیت آمیز اطلاعات ، دانستن شرایطی که در آن از واحدهای و اصطلاحات زبانی خاصی استفاده می شود ، مهم است.
بنابراین ، ارتباط گفتاری مفهوم گسترده ای است که شامل روشهای مختلف تبادل اطلاعات است ، که امکان توسعه جامعه به عنوان یک کل و هر فرد را به صورت جداگانه فراهم می کند.
