در زندگی اتفاق می افتد که کالایی که اخیراً خریداری شده است از نظر برخی پارامترها یا ویژگی ها مناسب ما نیست. بلافاصله سوال در مورد بازگشت آن مطرح می شود. این مشکل بر اساس قانون فعلی قابل حل است.
دستورالعمل ها
مرحله 1
اگر 14 روز از خرید دوچرخه نگذشته است ، در صورت تمایل کالا را به فروشگاه ببرید. طبق قانون فعلی ، خریدار حق استرداد وجه را در مدت تعیین شده دارد. دلیل بازگشت کالا با کیفیت مناسب ممکن است به شرح زیر باشد: از نظر پیکربندی ، اندازه ، رنگ ، ابعاد ، شکل و غیره متناسب نیست. هنگام تماس با فروشنده ، حتما دلیل تصمیم خود را ذکر کنید ، در غیر اینصورت با رد قانونی روبرو می شوید.
گام 2
هنگام بازگرداندن دوچرخه به فروشگاه ، اطمینان حاصل کنید که در نمایش خود ، برچسب های کارخانه ، مهر و موم و خصوصیات مصرفی خود را حفظ کرده است. همچنین مدارک خرید مانند رسید فروش یا رسید فروش را تهیه کنید. لطفا توجه داشته باشید: شما می توانید برای کالاها بازپرداخت کنید حتی در صورت عدم چک چک پرداخت شده ، بر اساس شهادت.
مرحله 3
برای بازگرداندن دوچرخه به فروشگاه و پس گرفتن پول خود ، بدانید که مطابق بند 2 ماده 25 قانون "حمایت از حقوق مصرف کننده" فروشنده حق دارد که آن را با کالای مشابه عوض کند. فقط در صورت عدم وجود پول در زمان تماس با فروشگاه ، می توانید پول را برداشت کنید. بنابراین ، اگر دوچرخه از نظر ابعاد ، ابعاد یا رنگ مناسب شما نباشد ، فروشنده حق دارد محصولی مشابه با پیکربندی متفاوت ارائه دهد.
مرحله 4
هنگام بازگشت دوچرخه به فروشگاه ، ادعای خود را با بیان ادعا مطرح كنید. اگر مورد از کیفیت مناسبی برخوردار باشد ، فروشنده موظف است ظرف 3 روز ادعای شما را برآورده کند. اگر در زمان تماس با اداره فروشگاه آماده پرداخت مبلغ مقرر نیست ، واقعیت انتقال کالا را در عمل ثبت کنید. در آن تاریخ ، دلیل بازگشت ، نام خانوادگی ، حروف اول و موقعیت شخصی که مورد به او منتقل شده است را ذکر کنید. دولت باید سند تحویل کامل را امضا کند. آن را نگه دارید تا زمانی که مبلغ پرداخت مناسب را دریافت کنید.
